MAILTO Link in der E-Mail zum Starten einer neuen E-Mail

Question

Ich habe ein Kontaktformular auf einer Website, mit dem Kunden mein Unternehmen kontaktieren können. Nach dem Ausfüllen dieses Formulars wird eine Korrespondenz an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter für diese Region geschickt. In dieser E-Mail werden die Informationen erfasst, die der Kunde in das Kontaktformular eingegeben hat. In den meisten Fällen wünscht der Kunde mehr Informationen, als auf unserer Website verfügbar sind.

Ich würde gerne einen MAILTO-Link in die an den Vertriebsmitarbeiter gesendete E-Mail einfügen, über den er mit einem Klick zusätzliche Dokumente/Informationen/Webseiten, die nicht öffentlich zugänglich sind, an Kunden senden kann, die diese Informationen anfordern. Etwas in der Art von:

<a href="mailto:customer@email.com&subject=Information
Requested&body=Here's more information. 
http://www.website.com/info/info.pdf">Send More Info</a>

Ich habe diesen Link getestet und festgestellt, dass er in Outlook, Thunderbird und sogar GMail perfekt funktioniert. Aber auf mobilen Geräten wie Android, iPhone oder iPad wird der gesamte Teil des MAILTO-Strings in die Empfängerzeile gesetzt. Ich habe versucht, den Link mit einer URL-Kodierung wie folgt zu versehen:

<a href="mailto:customer@email.com&amp;subject=Information
Requested&amp;body=Here's more information.%0A%0A 
http:%3A%2F%2Fwww.website.com%2Finfo%2Finfo.pdf">Send More Info</a>

Dies scheint jedoch nichts zu ändern, da das gewünschte Ergebnis immer noch nicht erreicht wird. Der zweite Link funktioniert in anderen E-Mail-Clients immer noch einwandfrei, nur nicht auf mobilen Geräten. Bei meiner Suche habe ich nur Artikel über die Erstellung des MAILTO-Links im Code für Android- oder iOS-Geräte gefunden.

Gibt es eine Möglichkeit, diese Lösung in einer normalen E-Mail oder Webseite zu verwenden? Danke!

Answer 1

Fehler am Montagmorgen an einem Freitag.

<a href="mailto:customer@email.com?subject=Information
Requested&body=Here's more information. 
http://www.website.com/info/info.pdf">Send More Info</a>

Beachten Sie die Änderung des Fragezeichens vor dem Betreff anstelle eines kaufmännischen Und-Zeichens.

Answer 2

Ja, das ist das kaufmännische Und. Das funktioniert bei Desktop-E-Mails, aber wenn Sie zu einem mobilen Gerät wechseln, wird es einfach in die "An:"-Zeile verschoben. Wenn Sie das kaufmännische Und in ein Fragezeichen ändern, funktioniert es sowohl in der Desktop- als auch in der mobilen Umgebung.