Wie filtert MSN Spam?

Question

Ich versuche, einen Newsletter für unser Unternehmen zu erstellen.

In den letzten Tagen habe ich einige Tests durchgeführt, und dabei ist mir unter anderem aufgefallen, dass MSN scheinbar zufällig filtert einige meiner Testnachrichten heraus.

Das ist super-frustrierend.

Ich mag das PEAR Mail MIME-Paket und benutze es schon länger. Wenn ich eine E-Mail von einem unserer Server versende, kommt die Nachricht durch, und in der nächsten Minute landet dieselbe Nachricht, die von unserem anderen Server gesendet wurde, im Junk-Ordner. Wenn ich der E-Mail dann einen Anhang hinzufüge, wird dieselbe Nachricht von dem Server, der zuvor blockiert war, durch den Filter geleitet. Ich denke nach. Was soll das ####? Ist das wie ein Würfelspiel, bei dem ich keine Kontrolle darüber habe, was in den Müll wandert und was nicht?

Ich habe E-Mails von mehreren Servern aus verschickt, die alle gemeinsam genutzt werden. Ich bin mir aber nicht sicher, ob dies das Problem ist. Das Problem ist, dass es anscheinend zufällig wie MSN E-Mails filtert. Einige E-Mails kommen durch, andere aus scheinbar irrationalen Gründen nicht.

Mir gehen langsam die Ideen aus, aber ich gebe nicht auf. Daher wende ich mich an Sie, um HARDCORE technische Informationen darüber zu erhalten, wie MSN Spam filtert.

Answer 1

Zunächst einmal ist dies wahrscheinlich besser für ServerFault geeignet. Das Problem ist eher infrastrukturbezogen als anwendungsbezogen.

Dies ist ein häufiges Problem, das sich nicht vollständig lösen lässt, insbesondere wenn Sie einen gemeinsam genutzten Mailserver verwenden. Aber es gibt Dinge, die Sie tun können, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Mails von den Maildiensten akzeptiert werden.

• Betreiben Sie Ihren eigenen Mailserver und verwenden Sie keinen gemeinsam genutzten Server. Auf diese Weise haben Sie eine bessere Kontrolle über den Ruf des Mailservers. Die Reputation des Mailservers ist wichtig, da andere Benutzer des Servers dessen Reputation senken können, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Ihre Mails angenommen werden. Das Wichtigste ist, dass Sie eine eigene IP-Nummer haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie Reverse DNS für Ihren Mailserver eingerichtet haben. Wenn Sie Reverse-DNS nicht richtig konfiguriert haben, werden Ihre E-Mails häufig abgewiesen.
• Verwenden Sie SPF, SenderId, DomainKeys und DKIM. Ich glaube, MSN verwendet SenderId. Damit können Sie dem anderen Mailserver mitteilen, dass der sendende Mailserver ein zugelassener Server für den Versand von Mails von Ihrem Domänennamen ist. Wenn dies der Fall ist, ist es sehr viel unwahrscheinlicher, dass es sich bei der E-Mail um Spam handelt. Hier ist ein Artikel über diese Dinge: http://www.digitalsanctuary.com/tech-blog/debian/setting-up-spf-senderid-domain-keys-and-dkim.html
• Versenden Sie keinen Spam! Wenn Sie all diese Dinge tun und trotzdem Spam versenden, werden Sie trotzdem Probleme bekommen.
• Überwachung auf Bounces, eventuell mit VERP.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Möglichkeit haben, sich von Ihrer Liste abzumelden.

Weitere Hinweise finden Sie hier: https://serverfault.com/questions/48428/how-to-send-emails-and-avoid-them-being-classified-as-spam

Hier ist ein Beispiel für die von mir verwendete SPF-Konfiguration: https://serverfault.com/questions/122121/dns-zone-file-spf-configuration-to-support-sending-mail-from-multiple-servers-and

Insbesondere Newsletter können leicht wie Spam aussehen. Vielleicht sollten Sie einen Dienst wie MailChimp oder ähnliches, das auf E-Mail-Marketing und Massen-E-Mails spezialisiert ist. Er kümmert sich um alle technischen Details, entfernt seine Server von Blockierlisten, wenn sie blockiert werden, und so weiter. Außerdem bieten sie Ihnen Opt-out-Funktionen, CAN-SPAM-Konformität und vieles mehr.

Ich habe die Spamtacular-Blog um ebenfalls gute Informationen zu haben (es sieht so aus, als ob sie im Moment ein technisches Problem haben - hoffentlich ist es online, wenn Sie dies sehen).