Kennen Sie unaufdringliche, einfache GUI-Richtlinien oder Design-Empfehlungen für Benachrichtigungen?

Question

Ich bin gerade dabei, verschiedene Ideen für eine Anwendung zu entwerfen und zu testen, deren Hauptfunktionalität darin bestehen wird, die Benutzer über eintretende Ereignisse zu benachrichtigen und ihnen eine Auswahl an Aktionen für jedes Ereignis anzubieten.

Die Standardlösung wäre, eine Warteschlange von Ereignissen zu erstellen, die ein Popup in der Taskleiste mit den Ereignissen und Aktionen anzeigt, aber ich möchte, dass dieses Tool so wenig aufdringlich und störend wie möglich ist.

Was ich suche, ist ein gutes Buch o Papiere zu Studien darüber, wie man Maximierung der Benutzerproduktivität in diesen an sich störenden Szenarien (mit anderen Worten, wie man den perfekten Grad an Ärgerlichkeit erreicht, nicht zu viel, nicht zu wenig).

Der Benutzer ist angeblich an diesen Ereignissen interessiert, er abonniert sie und kann die Aktionen auswählen, die bei jedem Ereignis durchgeführt werden sollen.

Ich bevorzuge Bücher und Aufsätze, aber auch die üblichen StackOverflow-Weisheiten sind willkommen.

Ich bin auf der Suche nach Dingen wie:

• Keine Popups verwenden, stattdessen X verwenden
• Popups höchstens 3 Sekunden lang anzeigen
• Sie in der linken Ecke anzeigen
• Verwenden Sie die Farbe X, weil sie die Lesbarkeit verbessert und weniger stört

Das heißt, kognitive Aspekte des GUI-Designs, die den Benutzern in einem solchen Szenario helfen würden.

Answer 1

Für Benachrichtigungen bevorzuge ich kleine Benachrichtigungsfenster in der unteren rechten Ecke. Wenn sie eine minimale Benutzeroberfläche haben, die es mir ermöglicht, schnell etwas zu unternehmen, wäre das ideal.

Als Modell: Benachrichtigung über eingehende E-Mails von Outlook, Skype-Benachrichtigungen über eingehende Anrufe usw.

Answer 2

Ich habe gelesen und empfehle:

• Über Face 3
• Das Design der alltäglichen Dinge

Answer 3

Mir sind keine offiziellen Artikel bekannt, aber das Ubuntu UI Design Team hat sich mit diesem Thema befasst und vielleicht finden Sie etwas Wertvolles in ihrem Leitlinien für die Gestaltung von Notifizierungen oder in diesem Diskussion von Mark Shuttleworth .

Answer 4

Leider gibt es hier keine Buchempfehlung, nur einen Ratschlag: Letztendlich sollten Sie Ihre Nutzer entscheiden lassen.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das, was der eine Nutzer für eine nützliche Funktion hält, der zweite als völlig unbrauchbar ansieht, während es den dritten überhaupt nicht interessiert.

Bieten Sie ihnen 3-5 Optionen an, wie sie benachrichtigt werden sollen (einschließlich der Möglichkeit, die Benachrichtigungen abzuschalten ;-). Natürlich sollten Sie diese Optionen so gut wie möglich optimieren, hoffentlich können Ihnen einige andere Antworten hier dabei helfen.

Answer 5

Eine Sammlung von Möglichkeiten:

• Ändern Sie ein statisches Taskleistensymbol. Nützlich, wenn der Benutzer nicht sofort auf jede Nachricht antworten muss, und relativ unauffällig. Es sollte eine Überlagerung des Originalbildes sein, die sicherstellt, dass der Benutzer erkennt, von welcher Anwendung sie stammt, und sie sollte so unterschiedlich sein, dass der Benutzer sofort erkennt, dass es sich nicht um das Originalsymbol handelt (z. B. ein rot/gelbes Ausrufezeichen auf blau/grünem Hintergrund).
• Ändern Sie das Tray-Symbol in eine dynamische Variante. Dies ist aufdringlicher und erregt die Aufmerksamkeit des Benutzers in regelmäßigen Abständen, ist aber nützlich, wenn die Nachricht dringend ist. Dies könnte zum Beispiel eine sich drehende Version eines runden Logos oder ein pulsierendes quadratisches Logo sein. Je nach Dringlichkeit kann sich die Animation endlos wiederholen (was sehr ablenkend wirkt) oder nur ab und zu. Mit Bedacht einsetzen :)
• Pop-over-Box in einer Ecke des Bildschirms. Dieses sollte einige Kontextinformationen enthalten, deren Hauptzweck darin besteht, den Nutzer in die Lage zu versetzen, zu entscheiden, ob es sich lohnt, die Seite sofort zu besuchen oder nicht. Mit einem "Mehr"-Link oder einem großen "+"-Zeichen könnte man das Anklicken erleichtern.
• Fokussieren Sie das Anwendungsfenster sofort. Enorm aufdringlich und sollte nicht einmal bei Kernschmelzen verwendet werden (was, wenn der Benutzer bereits weiß, dass die Kernschmelze stattfindet und woanders nach einer Lösung sucht?) Lassen Sie es einfach.